你好，是XX吗？

我是微信工作人员

【资料图】

因你微信的“百万保障”免费期已结束

现在需立即关闭

否则，将每月扣费

注意了

当你接到这样的电话或消息

一定要提高警惕

一旦按照对方指引

操作汇款就上当受骗了

典型案例

7月20日，淮南市李女士接到陌生来电，对方称自己是微信工作人员，可以帮她关闭微信里的微信支付“百万保障”功能。对方还表示，此功能若不关闭每月会定期扣掉一定的费用。

李女士按照对方指示下载了一个视频会议软件。对方又让李女士打开摄像头，完成人脸认证，并且要在限定时间内向指定的账户转账8万元“保证金”。

在李女士表示质疑时，对方就反复以如果不按步骤操作将每月定时扣费来催促受害人完成转账，等反应过来时，银行卡里的钱已经转入到了对方的账户中。

微信支付“百万保障”是什么？

微信支付“百万保障”由财付通与中国人保财险PICC联合承保，用于保障用户的资金安全。此项保障完全免费，只要用户在使用微信支付期间，发生微信支付账户被他人盗用而导致资金损失的情况，均可申请赔付，每年申请赔付金额最高100万元。

只要用户还在使用微信支付，就能够享受微信支付“百万保障”，保障不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

诈骗套路解析

第一步

骗子联系受害人，谎称自己是“微信工作人员”，说受害人的微信支付“百万保障”现已到期，需要及时关闭服务，引导其点开微信百万保障页面。

第二步

骗子指导受害人查看自己微信支付内的“百万保障”，以受害人查到的微信页面为依据，谎称受害人已经购买微信百万保障，每月要扣费数千元，引发受害人恐慌。

第三步

骗子告诉受害人，可以将微信绑定的银行卡中的存款转出，避免微信扣款，同时引导受害人下载录屏或视频会议软件。

第四步

骗子让受害人向指定的账户转“保证金”，或者利用受害人下载的录屏软件，窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将受害人卡中资金转走。

冒充客服诈骗如何预防？

01

核实身份官网认证

如接到自称是客服的电话，一定不要轻信，应在相关平台的官方网站查询或直接拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

02

不加好友不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等协助操作，一定要果断拒绝！

03

拒绝透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

04

绝不转账

如对方要求操作转账，统统不要理会！一定是诈骗！

来源：淮南市反电诈分中心