海飞丝洗发水中挤出大量棕色虫卵?回应:尽快查明情况
据湖北经视消息,近日,湖北的一位消费者爆料称,在天猫宝洁官方旗舰店购买的两瓶海飞丝洗发水中,挤出大量棕色虫卵。
8月21日,来自湖北黄石的市民赵女士介绍,今年的“618”活动期间,她在天猫宝洁官方旗舰店内花了76.72元购买了两瓶680g海飞丝洗发水。8月19日,孩子游泳回家洗澡,她将一瓶未开封的680g海飞丝给孩子使用,不料孩子在浴室大声尖叫,原来孩子在这瓶海飞丝中挤出了大量棕色虫卵。
图源:赵女士供图
(资料图片仅供参考)
赵女士称,她将同时购买的另一瓶海飞丝也拿出来检查,同样挤出一样的棕色虫卵。“特别浓稠,挤一泵大概五六十只,看着像蟑螂卵,放大看有头有脚,太吓人了头皮发麻,我现在挤洗发水都有阴影了。孩子吓得哭了,饭都吃不下。”
视频截图
值得注意的是,赵女士查看了两瓶挤出虫卵的海飞丝洗发水,生产日期分别为今年3月和5月,到期时间为2026年3月和5月,她怀疑挤出虫卵并非偶发事件。“批次都不同,肯定还有消费者遇到,太恐怖了!”
据中新经纬消息,针对湖北这位消费者反映的情况,海飞丝方面回应称:“我们已于接到通知后24小时内与当事人取得联系,并征得用户同意正安排同事取回样品送第三方专业机构检测。我们非常感谢这位用户在沟通中给予我们的配合与理解,我们都希望尽快查明情况,稳妥处理此事。”
海飞丝方面称,其所有产品在出厂前均经过大量严格安全检测和杀菌杀毒,工厂车间、生产设备和运输均为全密封环境,质量安全把控均符合中国药监局标准,确保不会进入异物。
资料显示,海飞丝是美国宝洁公司旗下品牌。作为一家有着186年历史的跨国企业,在全球范围内拥有70多个品牌,宝洁进入中国市场已有35年。过去35年,宝洁在中国市场共推出了十大品类,20多个品牌,家庭渗透率超过90%,服务超10亿的中国消费者,伴随一代代人的记忆共同成长。
1963年,全球第一支含有活性去屑成分,可有效去除头屑的洗发露诞生。海飞丝品牌1986年进入中国台湾,1991年进入中国大陆,其系列产品包括:洗发露、护发素、头皮头发按摩膏、头皮修护精华乳。
据前瞻研究院数据,中国美发护发市场仍以外资主导,其中宝洁占据主要市场份额,为33.5%;其次是联合利华和广州阿道夫,分别为10.9%和8.7%。除阿道夫外,我国本土护发企业有广州环亚(滋源)、拉芳和深圳舒美,其市场份额分别为3.2%、1.7%和1.2%。
宝洁2023财年第三季度财报显示,季度净销售额为201亿美元,同比增长3.5%。归属于公司净利润为33.97亿美元,同比增长1%。按业务划分,化妆品净销售额同比增长3%,洗漱产品净销售额同比增长1%,健康保健产品净销售额同比增长6%,纺织品及家居护理产品净销售额同比增长5%,婴儿、女性及家庭护理产品净销售额同比增长3%。